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服務業及外勤人員適用 APP 懶人包,隨時隨地打卡上班、管理客戶、統計庫存

2018/07/23 Android APP

天氣那麼熱,跑外面的業務人員真的很辛苦,阿湯想既然整理過大學生辦公室新手的必備 APP,也來整理個關於外勤人員或是服務業、自由業可能會用到的 APP 懶人包吧,這篇收集了與客戶管理、人員管控、班表調整、進銷貨統計相關的 APP,並過濾出 iOS、Android 系統都有支援的項目,讓你可以隨時隨地掌握進度,提升工作效率,很多內容是不管你在哪裡、做什麼工作都會需要的,所以請大家一定要往下看,可能會挖到正符合需求的好工具唷。

iShelly Sales CRM

使用前需要先註冊,進入後先新增行程及聯絡人,部門及電話等相關資訊都能編輯,支援 Google、Outlook、手機通訊錄等匯入,也可與 Google 行事曆同步。

然後就可以加入工作時間、地點及客戶,並加入通知提醒,各項業務活動也能依需求自訂,尤其拜訪次數應該是蠻多主管都會要求查看的紀錄,算是一款結合記事本的客戶管理 APP。

Microsoft StaffHub

這款是 Office 365 底下的跨平台工具,使用前也是要先有微軟帳戶,目前有免費試用版,註冊的程序稍嫌複雜,建議先從網頁版本開始進入。

因為 APP 版如果你沒有自己的小組,也就是還沒有團隊紀錄,就沒辦法使用所有功能,而且跟其他 APP 不同的是這款幾乎無法虛擬公司,所以阿湯不好示範,但就已知的評論是不錯的,無論是工作排程、社群溝通及各項通知都很有條理,有需求可以考慮。

Loyverse POS 系統

之前阿湯去餐廳看到服務人員拿著平板這用這套系統來點餐,好奇之下也來用用,經過註冊程序後進入畫面,再一一創建類別及商品、編輯內容即可,餐飲業跟零售業應該都很適合。

有了商品後就能使用清單總計品項及金額,阿湯還加入了一項特賣的折扣,也可以一起計算後收費,選擇現金或信用卡後完成交易,也能發送收據。

My Overtime

主要是計算加班時間和考勤,提供 14 天免費試用,選擇類別後開始記錄,用在辦公室或任何工作情況,例如在家辦公想記錄時間的自由業者都很方便。

當你開始計算時間之後,會幫你將抵銷時間扣掉花用的時間,並在手機通知欄持續計時,各項紀錄也能導出不同格式的報告來保存,當然也會儲存歷史紀錄讓你隨時查看。

386 管理者

386 打卡鐘

分為管理者和打卡鐘,也就是公司和員工的概念,因為需要互相配合所以阿湯寫在同一段,一開始需註冊創立新公司,由打卡鐘加入員工後,管理端就能進行打卡點、內勤考勤報表等相關設定。

而員工端就很簡單,選擇上下班打卡即可,地點也能依照定位來標示,並記錄在 APP 中,相信對外勤人員相當方便。

Zendesk Support

一款客戶管理專用的 APP,註冊程序有點小複雜,需要先從網頁端輸入自訂的網址等資料,再經過 Email 認證等步驟才能開通。

然後就可以開啟 APP 使用了,先新建工單並輸入內容,官方標榜客戶互動及商品支援,但不知道是不是翻譯的問題感覺不是很好入手,希望有用過的人可以跟阿湯分享。

WorkLink

也是跨平台的雲端服務,註冊帳號後可試用免費的基礎功能及 15 天的進階功能,再從電腦後台進行管理,先加入人員或匯入通訊錄,APP 端才能開始使用。

公司人員再使用 APP 打卡、簽到、簽核等,企業資訊及各項通知也能在這裡彙整和編輯,打卡功能同時也能定位地點,作為抵達的證據。

班表小幫手

接下來三款都是阿湯介紹過、相當實用的 APP,詳情可見專文,首先這款可快速滑動編輯班表內容,也能新增專屬的樣式,總結工時的功能也非常方便。

我的工作

跟上一款一樣適合護理師及各種需要輪班工作的行業,除了可結合 Google 日曆還能同步同事的班表,並進行各項日程的編排,是相當好用的值班日誌。

WorkDo

這是阿湯最新分享的專文,結合公司團隊溝通及各項流程的多功能行動商務 APP,不論是上級或下屬都能進行依需求使用,功能太多所以介面有點亂,還是建議大家去看專文示範比較清楚一點。

 

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阿湯 作者:阿湯

對電腦 & 網路資訊充滿興趣與熱情、瘋了似的每日堅持發文,「阿湯」這個名字是由湯姆克魯斯而來的,雖然我沒有他帥氣,也不會演電影,但我會寫文章....

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