今年越來越紅的 Chatbot(聊天機器人)是一個經由對話或是文字來模擬人類對話的方式,目前可以看到應用在各種語音助理或是社交平台上,而現在就有一家名為 TaxiGo 的計程車叫車服務開始使用 Chatbot 來提供消費者另一種新的叫車方式,讓用戶不需要下載 app,便能直接從 LINE 與 Facebook Messenger 兩大社群平台中叫計程車,甚至還能綁定信用卡或是使用 LINE Pay / LINE Points 來進行付款!

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