其實會想寫這個主題是一位二度就業的媽媽，以前從事業務工作現在任職一間公司的行政助理，可是只會 Office 的基本操作，想要多學一些可以提升工作技能的東西，但是網路上的資訊太多，光是阿湯的網站就不知道該先學什麼好，所以阿湯就整理這篇，給剛出社會的新鮮人，或是以前在不同職業領域的辦公室新手，除了要會 Office 系列軟體之外，還有什麼是必備的？
在去年中的時候阿湯第一次認識到 ChatWork 這一套企業工作管理軟體，今年很開心的再次受邀參與 ChatWork 的活動，其實從去年之後阿湯就一直持續有在使用 ChatWork 進行工作管理，比起原本用 Excel 來做好非常多，不論是與伙伴溝通，工作時程掌控等，都比以前來的更加方便且精準，阿湯會使用 ChatWork 有幾項重點，訊息不會因為更換設備消失，不需安裝軟體，網頁版就有完整功能可用，待辦工作掌控便利，特別是如果團隊人數很多的話，更會需要用上這樣功能完整的遠端工作管理軟體。
對於企業來說，很多工作內容都會與團隊合作相關，通常最重要的就是在「溝通」這一塊，而現在不少人都是使用 LINE 或是 FB 創建群組聊天，但最大的問題就在於對於重要內容的訊息很快就被洗到天涯海角去，平常想要視訊或語音會議也是得另外使用 Skype 等相關軟體，因此有不少公司在團隊工作上就會另外選擇軟體，阿湯要介紹的這款「ChatWork」是能夠滿足我們在團隊工作上的各種需求，我們可以想像他就是結合了 LINE 與 Skype，但對於工作又有更進一步的便利性，究竟什麼是 ChatWork？又能為你做些什麼？往下來看吧。