用台鐵時刻通查火車時刻的方法：把聊天機器人加入 LINE 好友或用 FB 私訊，依序輸入起站和終點站，或直接輸入「台北到桃園」，就會回覆相關車次與時刻。
阿湯現在很少坐火車，不過學生時期真的是每週必坐，除了會透過線上查時刻、訂票，有了智慧型手機之後就換用 APP。不過你知道現在想查台鐵的火車時刻/票價等相關資訊，不需要那麼麻煩了嗎？只要透過「台鐵時刻通」這個聊天機器人，告訴它起迄站分別是哪裡，就會馬上提供相關資訊。目前透過 LINE 或 FB 私訊都可以使用，算是非常方便的一項服務，像是講出「台北到桃園」就可以了；如果搭配語音輸入法，就等於是用講的立刻查到時刻啊。
台鐵時刻通怎麼加入 LINE 好友？
加入台鐵時刻通的方式，是用手機點擊下方的連結，啟動 LINE APP 後把台鐵時刻通加入好友。
台鐵時刻通 LINE 帳號：請點我
第一次加入時，機器人會主動跟你打招呼，並列出可以使用的服務，分別是查詢時刻、查詢票價、查詢車次。
如何用一問一答查詢火車時刻？LINE 與 FB 的差別
最基本的查詢方式就是一問一答：先輸入起始站，再輸入終點站，機器人就會回覆相關的時刻資訊。
阿湯亂試了桃園到左營這兩個站，才發現原來桃園沒有可以到左營的火車，只有高鐵才有。用 LINE 查詢時，還可以把起迄點互換，或選擇今天、明天的班次。
Facebook 版的功能則更多一些，除了日期之外，還可以選擇早上、中午、下午或全天，也能選車種，比起 LINE 的功能似乎更完善。
台鐵時刻通 Facebook：請點我
選單、訂票連結與列車動態怎麼用？
對話過程中如果不知道訊息進行到哪一步，可以點擊選單，重新叫出查詢項目來選擇。
查詢結果中如果是對號列車，點擊後會直接連結到訂票頁面。
如果需要更詳細的資訊，可以點擊「列車動態」，查看這班車停哪些站、目前開到哪裡。
直接輸入「新竹到台北」查最近車次，票價查詢的狀況
除了一問一答，也可以直接講哪裡到哪裡，比如「新竹到台北」，機器人就會直接顯示最近時間的相關車次，很方便吧。
在 LINE 上唯一試不出來的是票價查詢，好像有點透逗透逗的，過陣子再來試看看。不過光是可以查詢時刻就很方便了，比起用 APP 或網頁線上查都來得快。
常見問題
台鐵時刻通可以在哪裡使用？
可以在 LINE 加入台鐵時刻通好友，或透過 FB 私訊使用，輸入起迄站就能查詢火車時刻與車次。
台鐵時刻通可以直接輸入「A 到 B」查詢嗎？
可以。除了一問一答依序輸入起站與終點站，也能直接輸入像「新竹到台北」，機器人會顯示最近時間的相關車次。
台鐵時刻通 LINE 版和 FB 版有什麼不同？
LINE 版可以互換起迄點、選今天或明天；FB 版還能選早上、中午、下午或全天，以及車種，功能比較完善。
台鐵時刻通可以查票價嗎？
服務列出可查詢票價，但阿湯在 LINE 上實測票價查詢試不出來，查時刻、車次和列車動態則都正常。
（本文於 2026 年 11 月更新：補充步驟說明與常見問題）
