最近收到不少人跟我反應有關於病毒信件,還有詐騙信件的相關資訊,科技日新月異,而病毒和詐騙手法當然也是日新月異,最近最常見的就是偽裝 Facebook 官方客服寄信,裡面的信件內容製作的唯妙唯肖,如果不仔細看的話,大概就會上當,除了 Facebook 外還有各種客服偽裝,真的是蠻值得注意的一件事,今天就來和大家簡單分享,收到這類 Email 時應該怎麼注意或檢查。

如何確認收到的 Email 真偽?

我這邊就以我最近期收到的一個信件為例,這個是偽裝成臺灣電視公司的信件,其實看到的第一時間我就知道是假的了,連點開都還沒有就打算刪掉,原因有幾個:

  1. 我所用的圖片都是自己製作,拍攝,不可能有這問題
  2. 信件主旨是簡體字

光是這二點我就確信這是假信,但如果今天他是繁體字,你是不是就會不小心受騙上當呢?

第三點是提供的附件需要密碼開啟,一般來說是不會有這狀況,而這種 PDF 檔案都是夾帶間諜病毒居多,前陣子很多被盜帳號的都是中了這一招。

常收到各種「偽」官方客服 Email 嗎?記得每次都要檢查 「這個」! 01

那麼要怎麼去檢查信件的真偽呢?我們分為幾個部份來看,首先,我們前面就提到了,主旨是簡體字,原則上台灣的公司不太可能用簡體字寄給你,再來最重要的一個部份,不論你是收到偽裝哪一個官方平台的客服,「務必要」查看 Email 資訊,像這由台視寄來的信,理論上要用台視公司的 Email 才對。

而大家最常收到的 Facebook 官方客服信箱,通常後面網域也會是以 facebookmail.com 或是 metamail.com 做為結尾,有很多偽裝信都是奇奇怪怪的結尾,即便是 Gmail 結尾也不要亂點,切記一定要是官方信箱位址寄來的,如果是台灣的公司,也可以打電話去確認。

最後再提醒大家一次,最重要的二件事:

  1. 檢查 Email 結尾是否為官方位址
  2. 如果位於台灣的公司可直接去電確認

絕對不要隨意的就去點擊信件裡的連結或是附件,如果是手機收到的簡訊也是,千萬不要亂點,都要確認才行,希望大家都保護好自己重要的帳號。

常收到各種「偽」官方客服 Email 嗎?記得每次都要檢查 「這個」! 00

 

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Last Update: 2024 年 07 月 01 日