今年越來越紅的 Chatbot（聊天機器人）是一個經由對話或是文字來模擬人類對話的方式，目前可以看到應用在各種語音助理或是社交平台上，而現在就有一家名為 TaxiGo 的計程車叫車服務開始使用 Chatbot 來提供消費者另一種新的叫車方式，讓用戶不需要下載 app，便能直接從 LINE 與 Facebook Messenger 兩大社群平台中叫計程車，甚至還能綁定信用卡或是使用 LINE Pay / LINE Points 來進行付款！
TaxiGo 叫車服務 預約叫車還能指定特殊需求
根據了解 TaxiGo 是從今年 7 月開始上架提供服務，用戶只要從 LINE 或 Facebook Messenger 上輸入「TaxiGo」就能啟用叫車服務。乘客能夠輸入指定地點、使用按錶收費、與好友分享行車路線、叫車時先預估車資、綁定信用卡付費…等，但在 LINE 與 Facebook Messenger 的服務上還是有所不同，LINE 能提供乘客一個小時前的「預約叫車」服務，並在「預約叫車」服務中還能擇想要需求，例如有輪椅、兒童座椅、空氣清淨、車充等，的車輛，並多了 LINE Pay / LINE Point 的付款選擇。
而目前僅在雙北提供服務的 TaxiGo 也宣布將從明年開始陸續推向包括桃園、新竹、台中、台南、高雄六都，並提供「TaxiGo 常客計劃」回饋搭乘用戶。每 50 元台幣可兌換 1T 幣，累計 50T 幣以上升級，共有白銀、黃金、白金與鑽石四種會員，分別提供升級、生日、機場接送等不同等級優惠。
不可否認這全球首創使用機器人叫車的服務的確相當新穎，但也許能提供給常陷入到底要用哪一家車隊叫車，或是真的很介意計程車輛品質與安全的朋友另一種參考方式唷！
