Pokemon Go 被封鎖帳號的幾種情況,如果被誤鎖怎麼辦

2016/08/16 網路大小事

Pokemon Go 在全球推出差不多一個多月,而台灣則是才不到二週,但因為是手機遊戲,利用 GPS 偵測你的步行位置來玩,也因此很容易就有可以模擬遊戲行為的「外掛」出現,但 Pokemon Go 官方在 8/11 開始就大動作的針對「非正規」玩家進行封鎖,有些人被封鎖時間很短,有些幾個小時,也有遇上「永久封鎖」的狀況,其中也包括了自稱完全沒用過任何外掛的玩家也遭到封鎖,其實大家算都是被外掛害了而已,下面我們來了解一下可能被系統封鎖的一些狀況。

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以下內容如有誤請留言讓我知道,我會隨時修正,另外部份內容是個人推測,歡迎提出不同的意見,但請不要筆戰,有更多狀況不在裡面的也歡迎留言回報讓阿湯可以補充進去。

在什麼狀況下會被封鎖?

先來了解一下官方明文規定的幾件事情:

  • 不得使用作弊程式:也就是可以幫你玩的外掛,或者可以直接跳點到別的地方抓精靈的工具(俗稱飛人),或是非官方的任何輔助工具
  • 不得共用帳號:有些人可能會北中南互相支援,但假設你這一秒在台北開來抓,下一步換高雄另一個人開,這樣還是會被判定是飛人,遊戲就是要自己好好玩,懂嗎?
  • 不要開雙帳號:有些人會利用第二帳號用「同一個設備」來登入其他輔助工具或是地圖 APP 等,聽說也是有人因為這樣被鎖

針對以上三點,我們往下來稍微討探一下這些可能會發生在哪些情況,阿湯自己也另外開了一個測試用的帳號來進行測試,首先是「GPS」的問題,究竟怎麼樣才算是飛人,很明顯的,如果從台灣瞬間跑到日本,當然就是,被鎖只是剛好,這種跳躍的狀況肯定會被判定是飛人。

另外一種常見的狀況是「移動速度」太快,這一點阿湯自己用了測試帳號再搭配可以模擬 GPS 位置的工具來實驗,一直到 50 km/hr 的速度都沒有任何問題,上調到 60km/hr 時大概不到 3 分鐘就立刻被鎖帳號,但是暫時鎖定,不是永久封鎖,大約等 10 分鐘左右就解開了,遇上的狀況是,可以轉驛站,但不能抓精靈,每隻一丟就會逃跑。所以如果你想要透過「交通工具」快速移動的玩的話,腳踏車是絕對沒問題,機車就自己控制一下速度,汽車嘛,上高速公路就不要玩吧。

目前也有網友的案例是,在室內是透過 Wifi 玩,大家都知道透過 Wifi 定位通常誤差值從幾公尺到 2~300 公尺都有,甚至更遠,也因此有人在室內玩,造成在畫面上亂跳,結果就被封鎖,這也是有的,但比較少見。或者手機 GPS 不良的也可能會有這問題。

使用相關的 Pokemon 地圖工具會被鎖嗎?

阿湯也介紹過不少相關 Pokemon 的地圖工具,其中包含 APP 也有網站服務,目前大部份的說法是使用地圖 APP,風險性比較高,地圖的網站服務因為跟你沒有什麼太大關係,所以理論上是不會因為使用網站的地圖工具而遭封鎖,如果有人再跟我說會的話,我會想問看看官方是怎麼知道我用手機在看瀏覽器上的地圖,我相信 Pokemon Go 沒有辦法透過遊戲來偵測到的,至於「地圖 APP」,其實我也覺得應該抓不到,因為像 Go Radar 是很多 iPhone 玩家在用的,使用時不需要連結 Google 帳號,不需要輸入任何帳密,也不會出現要求你的 Pokemon Go 授權之類的動作,完全無連結的二件事,不知道要怎麼確認你使用第三方地圖 APP,因為就算我沒裝 Pokemon Go 還是可以使用 Go Radar,並不會受影響。但如果會「要求登入」或「要求帳號權限」的地圖 APP 可能就要小心,應該就會被抓包了。

所以,雖然官方提醒大家不要使用相關可以查精靈的地圖工具,但阿湯想了又想,用了他要怎麼偵測到?所以我的答案是不會有影響,當然,這是阿湯的推測,並不保證絕對不會,請大家參考我的說法就好。

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使用查詢 IV 值的相關工具會被鎖嗎?

目前被使用的最頻繁的就是「PokeIV」這個服務,也是目前公認用來查詢 IV 很準確的工具,這個部份,阿湯是認為「有可能」的,PokeIV 其實和先前已經被封鎖的 Pokeadvisor 運作原理是一樣的,透過你的帳號去登入 Pokemon Go 伺服上的資料,不過不曉得為什麼 Pokeadvisor 很快的就被官方封鎖,但 PokeIV 到現在還是生龍活虎,這就不得而知。

好啦,重點來了,很多人以為使用 PokeIV 可能會被封鎖是因為 IP 的關係,但其實關係不大,阿湯也認為可能的原因是,透過 PokeIV 登入伺服器時,用不同的方式登錄,傳送的封包也一定不一樣,而且伺服器連線時要有客戶端的相關資訊是輕而易舉的,基本上很容易可以判斷你是不是從遊戲 APP 登入的,因此,要說因為使用 PokeIV 而被封鎖,大致上應該就是因為被判定為「異常登入」,而不是因為 IP,不過目前阿湯自己查了幾百次,也還沒有因為 PokeIV 被封鎖,理論上官方應該是會想辦法封鎖 PokeIV 才對。

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被系統封鎖的各種情況:

  • 能登入、看的到地圖,但除此之外都是空的:
    這應該是被封鎖 IP,如果手機用 4G,應該是開飛航或重開機讓 IP 改變應該就正常,如果是家用 WiFi,就是去重開數據機比較快,因為我懶的解釋從電腦重連,大家應該會覺得很複雜。
  • 登入畫面出現像這樣的畫面:根據回報測試結果,八成是手機的問題造成的,可能是記憶體不足、網路問題等,建議可以重開機再試試。
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  • 補給驛站沒東西、抓精靈每隻都跑掉、無法挑戰道館:
    你可能會遇上其中一種,也可能全部都中,這狀況目前被稱為是 Soft-ban,也就是目前被輕微的鎖法,基本上只要等幾分鐘~幾小時就會自動解開,也有人說在同一個補給驛站轉 40 次後就可以了。
  • 補給驛站不能轉,沒有半隻精靈出現:
    基本上跟上面的差不多,都是屬於 Soft-ban,但這狀況通常需要 3~4小時至 24 小時不等才會解除。
  • 登入畫面出現 Failed to get game data from the server:
    目前出現這樣的畫面,應該就是永久封鎖了,你按 Retry 一百次也沒用,部份玩家目前還有直接收到官方寄出的封鎖帳號通知信。
    Screenshot_20160815-173636

我是正常人,被誤鎖怎麼辦?

由於官方是透過系統進行判斷,當然還是會有判斷錯誤的狀況,如果你真的完全沒用過任何非正規的工具進行遊戲的話,可以到官方的表單回報狀況,他們應該就會去查詢記錄來判斷你是否被誤判,如果沒問題的話就會進行解鎖。

另外提醒大家表單裡的「nickname」應該是填你遊戲中的䁥稱,別填錯囉。

官方回報表單:請點我(需用英文)

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阿湯 作者:阿湯

對電腦 & 網路資訊充滿興趣與熱情、瘋了似的每日堅持發文,「阿湯」這個名字是由湯姆克魯斯而來的,雖然我沒有他帥氣,也不會演電影,但我會寫文章....

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39 個留言

  1. 江 明成 說:

    玩中突 出現 小磁 就進不了了

    阿湯 說:

    跟官方反應看看囉

  2. 阿嘉 說:

    請問一大早就打開pokemon go 準備抓寶.卻跑出一個寶貝圖鑑下方就寫出一段英文(Im not a robot)就不能了是甚麼意思呢?

    阿湯 說:

    沒有任何可以按的嗎?

  3. 邱小芬 說:

    您好:請問突然出現磁鐵.改怎麼回復呢?謝謝

    阿湯 說:

    哪一個磁鐵?

  4. 說:

    我所以我有兩支帳號也會被鎖是嗎??

    阿湯 說:

    看怎麼用囉

  5. zx 說:

    我也是出現U開頭的英文訊息 我重新安裝遊戲也是一樣 可是我用我女朋友的i6就可以登錄 表示我沒被封鎖 可是用我自己的手機就無法登錄 想請問是網路的問題嗎? 還是安裝的問題 我怕是因為我玩釣魚大師使用了root解鎖(我把root解鎖的程式刪除也是一樣) 影響了寶可夢 (絕對沒有開外掛) 感謝回覆

    阿湯 說:

    Root 會影響,Root 解鎖刪除沒用,要反 Root 回來

  6. alice 說:

    請問重新登錄結果資料全沒了,怎麼辦

    阿湯 說:

    向官方反應

  7. Jim 說:

    所以開掛,就不會在解除了嗎?

    阿湯 說:

    開掛就是開掛,何必問?

  8. 李家榮 說:

    假如不小心雙開ㄋ

    阿湯 說:

    帳號是自己的,應該不太會有不小心這個問題,雙開是會被鎖的

  9. Ivy 說:

    我是使用wifi上網時可連進去遊戲,但使用行動數據連線時(微量上網)就卡在遊戲連線畫面,跑很久才出現Unable to authenticate...這串英文,從更新後就開始這樣?是被鎖??

    阿湯 說:

    更新後 WI-FI 還是正常嗎

  10. 阿家 說:

    我從辦一ㄍ帳號燈入還是一停在被鎖畫面

    阿湯 說:

    或許是被鎖IP?我也不確定

  11. 智娜 說:

    如果同一隻手機
    一隻被鎖了
    再創另一隻一樣會被鎖嗎?

    阿湯 說:

    跟手機沒關係,重點是有沒有違規

  12. 說:

    GOOGLE點進去後就一直跑

    阿湯 說:

    重新安裝試試看

  13. 說:

    阿湯你好:我的寶可夢進不去也沒收到鎖帳的信請問是怎麼回事??

    阿湯 說:

    出現什麼呢

  14. S 說:

    可是只有fake gps不能用,我想問有沒有解決方法??

    阿湯 說:

    外掛我一律不回應的

  15. S 說:

    對,我該怎麼辦

    阿湯 說:

    你都說開掛了,被鎖不是應該的嗎?

  16. S 說:

    我用同裝置登入第二帳,之後補給什麼都很正常但我想再開掛時卻不能過去,該怎麼辦

    阿湯 說:

    開掛?

  17. 1111 說:

    那如果進去ㄧ片綠色而且有gps怎麼辦

    阿湯 說:

    應該只是暫時被封鎖,等看看吧

  18. 21 說:

    一開始進去的google帳號 用同一個
    但兩隻手機的人物名稱 等級都不同
    這樣有被鎖的可能嗎
    如果有 建議怎麼做呢?

    阿湯 說:

    不懂你的意思

  19. 說:

    寄信過去到現在都還沒回我

    阿湯 說:

    寄信的人很多吧,慢慢輪

  20. 黑輪 說:

    他沒寄信來~
    這表示還可以解鎖嗎

    阿湯 說:

    我不知道,只要官方能回答你

  21. nick 說:

    我原本也是failed to~~~~
    但寫完信後聯進去都不行
    出現unable~~~~
    網上有人說用google登入不會有這問題
    我是用google登入的那~~怎辦

    阿湯 說:

    寫完信要等官方回覆啊

  22. 忘記暱稱 說:

    寶可夢被鎖想申訴,可是當初暱稱是亂按英文,所以不知道游戲暱稱,怎麼辦?有方法可查嗎?

    阿湯 說:

    沒有,你就說你用 google 帳號或是 PTC 應該也可以

  23. 嚴辰鵑 說:

    我的頁面就是那個failed to game deta那個,可以問遊戲公司為什麼會這樣嗎?我沒有做什麼事情,也沒有開外掛

    阿湯 說:

    攤手

  24. MM 說:

    我跟2樓的 R 大依樣 寫完了申訴信 他回我的是跟 RO 一樣
    但是還是無法登入阿 !!!!

    R 大 說的那個翻譯成中文是

    培訓師,

    感謝您與我們聯絡你的問題與神奇寶貝GO跡象。如果你已經簽署了神奇寶貝GO,看來,遊戲的進步已經復位,放心,你的遊戲進度並未丟失。它仍然是安全和完整。您可以通過使用不同的電子郵件地址或登錄方法無意中登錄無意中創造了一個新的神奇寶貝GO帳戶。

    如果你還沒有,請嘗試以下方法:
    * iOS用戶:請檢查神奇寶貝GO幫助中心(概述登錄提示https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/en-us/articles/224047008 )。
    *谷歌帳戶的用戶:如果您在使用谷歌的帳戶登錄到神奇寶貝GO,看來,你是1級,你可以不登錄到神奇寶貝使用正確的谷歌帳戶GO。請嘗試登錄到你可能已經用於創建神奇寶貝GO帳戶任何替代賬戶。
    *所有培訓師:請記住,也有神奇寶貝GO兩種登錄方式。培訓師可以用自己的谷歌賬戶或他們的神奇寶貝訓練師俱樂部帳戶創建一個神奇寶貝GO帳戶。如果您創建一個賬戶一個登錄方法,以後再嘗試使用其它登錄方式,將創建第二個帳戶。要解決此問題,登錄自己的帳戶,然後重新登錄使用原始登錄方法。

    請注意:出於安全原因,我們無法向您提供您用來登入帳戶的電子郵件地址。

    -NianticOps

    但重點來了 , 還是登不進去阿...

    阿湯 說:

    這應該只是制式回覆,可能再等看看囉

  25. AS 說:

    請問申訴信件要怎麼寫啊

    阿湯 說:

    發生什麼狀況就提報上去,再附個截圖

  26. R 說:

    我早上寫了申訴單,結果回復我的內容如下!!!!
    Trainer,

    Thanks for contacting us regarding your sign in issue with Pokémon GO. If you’ve signed into Pokémon GO and it appears that gameplay progress has been reset, be assured that your gameplay progress has NOT been lost. It remains safe and intact. You may have inadvertently created a new Pokémon GO account by unintentionally signing in with a different email address or login method.

    If you haven’t already, please try the following:
    * iOS users: Please review the login tips outlined in the Pokémon GO Help Center (https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/en-us/articles/224047008).
    * Google Account users: If you’ve signed into Pokémon GO using your Google Account and it appears that you’re level 1, you may not be signing into Pokémon GO using the correct Google Account. Please try signing into any alternate accounts you may have used to create your Pokémon GO account.
    * All Trainers: Keep in mind, there are two login methods for Pokémon GO. Trainers can use their Google Account or their Pokémon Trainer Club account to create a Pokémon GO account. If you create an account with one login method and later attempt to use the other login method, a second account is created. To resolve this issue, log out of your account then log back in using your original login method.

    Please note: for security reasons, we’re unable to provide you with the email address you use to sign into your account.

    -NianticOps

    阿湯 說:

    這應該只是制式回覆,可能再等看看囉

  27. K 說:

    就用某個XXGO的雷達舉例好了,準度100%,就算他不用登入帳密。
    可是他的APP依然是透過GOOGLE PLAY下載的,只要寶可夢的軟體可以自動偵測該手機安裝的軟體,那就被鎖了。

    通常不會主動去偵測,但是如果被檢舉,那他們就有權力進行偵測的行為。因為這條有明確的寫在安裝寶可夢的說明內,其他非寶可夢授權的第三方軟體下面。

    阿湯 說:

    授權裡沒有這一項,所以偵測不到

  28. Richard 說:

    怎麼一個遊戲是要來鎖人家號的, 鎖對了可能很多很多, 但鎖錯了的一定不少. 其實就 5% 也太過份的 真龜蛋!

    阿湯 說:

    嗯,攤手

  29. XXX 說:

    如果本來想用模擬GPS卻跳出 定位失敗 後來就直接刪掉那個應用程式會被封帳嗎?

    阿湯 說:

    無法確認

  30. Sean 說:

    重開數據機沒用

    阿湯 說:

    表示不是鎖IP

  31. 路人甲 說:

    我早上6點被鎖寫信去晚上9點回覆我還是被鎖

    阿湯 說:

    回覆你的內容呢

  32. Harry 說:

    你們寫信去他大概多久會回覆你

    阿湯 說:

    不一定哦,我也沒試過

  33. 豪豪 說:

    我昨天還可以玩,為什麼今天早上起來就被鎖了

    阿湯 說:

    請向官方提交表單

  34. 大金 說:

    其實現在發現被鎖的是兩種人, 一就是不合法的外掛人, 二就是太勤力的太高級訓練員. 好像共通點是有點太高級分數相對高.

    阿湯 說:

    其實也不一定,我有隻等級接近 30 級也是沒被鎖

  35. NENE 說:

    超級莫名其妙的阿 官方根本亂槍打鳥亂鎖一通 我有兩個帳號一個很早之前就鎖掉了因為一直有用IV查,這我認了.也沒抱怨因為自己愛用 幾天前辦了新帳戶在玩 一直很守規矩IV網也沒用5天前他把我鎖了,那天我躺在床上進化剛抓到的迷你龍 點了進化沒反應一片空白然後就被鎖 我寫信去.前天就還我了 然後昨天出去敷兩顆蛋抓了一支爛泥一隻耿鬼5.6隻毛蟲阿啥的之類的然後下午就沒玩一直到今天凌晨3點多開上去整理包包 然後關掉睡覺 早上起來又被鎖了 一個帳號他是要給我反覆鎖幾次ˋˊ

    阿湯 說:

    攤手

  36. 失望 說:

    他們用電腦計算自動鎖号一定會有錯, 有很多朋友一到地下商場, GPS 就亂飛,結果有一半人被鎖. 其實有點過分, 他們為方便就有殺錯沒放過算了.!

    阿湯 說:

    這種就可能等他們判定

  37. 老鐵 說:

    家周圍沒有點,所以躺床上開香抓怪。順便跳出去玩部落衝突。結果早上就被鎖了,登不進去。夠誇張!

    阿湯 說:

    QQ

  38. 賴裕仁 說:

    上述你所說的我全發生了,我已經被鎖住了,你可以幫我解嗎?

    阿湯 說:

    提交表單囉

  39. K 說:

    回答你,為什麼雷達會被鎖,而且是確定被鎖的對象。
    你有沒有發現有些雷達超級準,準度達100%,甚至連出現的時間都超級準?

    因為他媽的是去官方抓資料庫的!!!!

    這下你知道為什麼會被鎖了吧,這不算作弊算甚麼?
    只有針對準度100%的那些雷達

    阿湯 說:

    我知道是擷取官方資料庫,不過跟玩家帳號無關,我沒說這不是作弊哦,只是講結果而已

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