一直在繳費的公用事業帳單像是電費、水費、天然氣、電信費用等，從今年度 2016 年 1 月 1 日起開始推動「無實體」電子發票，這件事應該有非常多人一直都沒注意到，阿湯非常贊同這樣的做法，不僅較節省紙張，且多了發票的對獎機會（而且中獎還會主動通知），但你知道這公用事業所提供的電子發票該怎麼查詢嗎？沒有實體發票如果中獎該怎麼兌換？應該要注意哪些事項？往下就讓阿湯來和大家分享今年針對公用事業新推動的電子發票事宜吧。
今年 2016/1/1 開始其實在部份的帳單上都有標明電子發票推動方案的簡要說明，以自來水公司的單據為例，就標在帳單右方中間，會有個重要通知，簡單的說，就是收款後不會再另外開立收據給你，而是改採用無實體的電子發票，公用事業如台電、自來水、天然氣等也都會在帳單上標註變動載具號碼以利查詢。
下面阿湯也整理了一些大家可能想知道的問題，讓大家一解疑問。
公用事業包含的範圍有哪些？
除了大家熟知的電力公司、自來水公司之外，像是電信業者、天然氣業者都包含在內，所以今年度起這些帳單在繳費後都可以進行統一發票的對獎。
如何查詢公用事業的電子發票號碼？
最簡單的方法就是直接查看你的繳費通知單上的變動載具號碼，再依這號碼進行查詢，如果是繳費憑證上則會直接註明你的發票號碼是多少，相信很多人都還沒注意到今年起的單據上多了這項資訊，可以現在拿起你手邊的帳單收據找看看，應該不難找到才是，像下方這張自來水繳費憑證在右上角就可以看到上一期發票號碼，還有一個號碼叫做「載具號碼」，這非常的重要，是用來兌換的依據，後面阿湯會再和大家說明兌獎的方式及依據。
但並不是每個人都像阿湯一樣是採用自動扣款繳費，如果是自動扣款的話，像欣桃天然氣或是台灣自來水就會直接收到繳費憑證，上面就有標註上一期發票號碼，以下面這張是阿湯的自來水繳費憑證，上面就會標註載具號碼以及上一期的發票號碼讓你可以查詢及對獎。
不過公用事業中有個特例是中華電信，不論你是自動扣繳或自行繳納，都會寄送繳費通知單，上面就不會標註載具號碼但同樣會有上一期的發票號碼，但是，自動扣款用戶另可向中華電信主張繳費通知單及已繳費憑證擇一寄送，開獎後中華電信會自行列印中獎發票寄送給用戶，這部份大家可以稍微注意一下，更多中華電信的部份可以在這裡查看。
部份公用事業的繳費通知帳單，上面就不會顯示發票號碼，繳費後數日（確認入帳後），我們就可以利用帳單上的「載具號碼」到各公用事業平台上查詢，都會有電子發票載具號碼的查詢工具（一定都會有），比如阿湯家中的是欣桃天然氣，他們的查詢平台在這裡，輸入載具號碼後，就會得到發票相關資訊。
像電力公司的電子發票查詢是沒有分區域的：查詢網址
其他公用事業的查詢平台大家都可以利用搜尋的方式找到，比如搜尋「欣桃天然氣 電子發票」，應該都很容易找到。
如果以上的方法都不適合你，比如找不到自己的公用事業查詢平台在哪，那麼，你也可以利用到處都有的「便利商店」，目前四大超商包含統一超商（7-11）的 ibon、全家的 Famiport、萊爾富的 Life-ET、OK 便利商店的 OK.go，都可以輸入載具號碼進行查詢有沒有中獎，有中獎的話就可以直接列印發票。
帳單一張張查詢電子發票號碼對獎很麻煩？
上面所教大家的，只是針對單一帳單的查詢方式，但大家看完一定會覺得相當的麻煩，其實，公用事業的帳單，雖然是無實體的電子發票，但是對獎方式非常的便利，只要「保留帳單或繳費憑證」即可，以後大家繳費完至少要保留帳單或繳費憑證到收到下一期為止，為什麼呢？假設你今天中獎的是 1、2 月的帳單，就要以 1、2 月帳單上的載具號碼到四大超商多媒體機列印中獎電子發票證明聯，公用事業也會在開獎後 10 日內主動通知用戶中獎的訊息，所以大家完全不需要自己進行對獎，等到中獎了再查詢進行確認就可以了。
註：部份公用事業目前因為系統規劃暫時還沒在帳單或繳費憑證上列印發票號碼，通常會提供載具號碼查詢，或是當中獎時才寄送發實體發票，詳情也可向該單位詢問。
要怎麼兌換中獎的發票？
為什麼前面提到，對獎只要「保留帳單或繳費憑證」即可，因為當通知你中獎時，在上面的「載具號碼」資訊非常的重要，你可以到前面提到的四大超商系統中去列印中獎的電子發票，然後再去領獎，如果你真的怕弄丟帳單，那阿湯會建議你可以用手機將每張帳單或繳費憑證上的載具號碼都拍攝保存下來，也不失為一種好方法。
另外列印出來的中獎發票，是不具名的，所以並不影響兌獎人的身份，所以如果你太緊張把發票弄掉地上被撿走去兌獎的話，那也只能攤手了啊。
這畫面是 7-11 的 ibon，從生活服務裡進入就可以找到電子發票的選項，在 iBon 的電子發票整合服務平台裡，只要公用事業有提供四大超商多媒體資訊站查詢服務，就能用 ibon 輸入載具號碼查詢看有沒有發票中獎。
如果沒有中獎的話就不會需要列印發票，有中獎的話，就會提供你直接將發票列印出來讓你可以兌換，這方式蠻好的，可以節省紙張。
公用事業電子發票可以歸戶嗎？
「電子發票」當然是可以歸戶，不過公用事業每期帳單或已繳費憑證的載具號碼都是不一樣的，如果想要歸戶的話，必需每期都進行設定，會有點麻煩，建議公用事業的部份可以不歸戶，反正如果中獎都會在開獎後 10 天內主動通知，其實是較便利的，但還是再三提醒，要保留帳單或已繳費憑證下來，以供兌獎使用。
還有什麼要注意的嗎？
最後整理一下公用事業電子發票的事宜，看了這麼多，其實不外乎注意幾點就好。
- 帳單、已繳費憑證記得保留至少到收到下一期為止
- 每期帳單、已繳費憑證上注意是否上一期發票號碼有中獎（公用事業在開獎後 10 天內也會主動通知）
- 中獎直接依上期帳單、已繳費憑證上的載具號碼去四大超商列印實體電子發票即可兌獎
其實這是相當便民且環保的一件事，下次大家就可以注意帳單上的資訊，或許哪一天你就會看到驚喜了，最後我們來看一段公用事業電子發票的宣導短片吧。
本文為財政部賦稅署邀稿撰寫廣告。
