鎖密碼的 PDF 檔案，很明顯的當然就是一種文件保護機制，不過如果是你已經知道密碼的 PDF 檔案，又是可能時常會用到的話，你一定不想要每次在開啟時輸入密碼，要移除密碼有很多工具可以處理，不過其實你知道 Google Chrome 除了可以直接看 PDF 之外，也能透過 Chrome 就直接移除密碼，但在這動作的前提是「你一定要知道密碼」，這方法並不是暴力破解，而只是單純的可以移除密碼，我們往下來看。
我們都很會用 Mac 的截圖熱鍵，「⌘ + Shift + 3」跟「⌘ + Shift + 4」這兩組簡直按到出神入化，不過後來你會發現要擷取某些畫面很有挑戰，例如要擷取動態影片，要一邊拉影像時間軸、一邊按熱鍵而手忙腳亂，也可能截圖中想要包含滑鼠箭頭而沒有辦法。其實 Mac 的螢幕截圖功能比我們知道的更強大，今天就來介紹兩個小小的截圖發現。
Google Chrome 雖然漸漸的變成最受大家歡迎的瀏覽器，不過衍生而來的就是大家口中的吃記憶體怪獸，分頁只要多開幾個，記憶體佔用的真的挺驚人的，因為每開啟一個分頁就會在工作管理員中看到多一個處理程序，例如阿湯隨便開個 8 個分頁就吃掉了 1.2GB，針對這樣的情況，對於記憶體充足的電腦可能無感，但如果你的電腦記憶體並沒有那麼多的話，可以試著修改一個參數，讓 Google Chrome 開啟多個分頁時，合併同一網站的處理程序，減少記憶體佔用。
YouTube 下載的工具阿湯介紹過不少，只要透過站內搜尋就有一堆，不過有些人對於自己上傳到 YouTube 的影片太多不知道該如何是好，因為如果要透過那些工具一個個下載可是會累死人（有 200 部怎辦？）其實要一次下載自己上傳的 YouTube 影片並不會太難，Google 本身就提供功能讓你這樣做，只是太少人會去注意到這玩意，最近想要備份一下自己 YouTube 檔案的朋友，往下來看吧。
如果 Mac 買不到兩年效能就狂降，原因通常不出幾個。這篇文章提供的是針對這些原因最簡單的自救方法，通常 Mac 新手只要用這幾招，效能就能明顯恢復。更進階的保養方法，可參考本團隊拙作《Apple會怎麼做？100個讓蘋果店員也想學的Mac OS X工作方法》第七章。當然影響效能的原因還有很多，倘若硬體真的太舊、或更技術性的問題，還是需要投資新硬體，或洽詢專業維修中心喔。
當 Windows 可能出問題時，或是某些檔案或程式搞怪時，通常直覺會進入 Windows 的安全模式下進行修改或是移除的動作，而大部份人進入安全模式就是開機後一直按 F8，但礙於有些電腦開機時按 F8 可能會進入到主機板另外設定的畫面，你就得自己抓時間點按才會是進入安全模式，但其實只要你還能進到 Windows 畫面，其實就有另外一種方式進入安全模式，可以讓你更優雅一點，不用狼狽的按 F8。
「內碼輸入法」這玩意應該對很多人來說相當的陌生，在 Windows XP 時代時還有獨立的輸入法可以用，不過到了 Vista 及 Windows 7 之後就沒有了，有些內碼輸入法的習慣用戶就覺得很不便利，畢竟有些符號直接用內碼輸入會遠比用找的來的快上許多，大家也別太失望，其實在 Windows 7 下要使用內碼輸入法還是可以的，網路上有些人是教從 XP 移植的方法，但事實上 Windows 7 並沒有取消內碼輸入，只是換了個方式，需要用到的朋友往下來看吧。
「熱鍵」是個性感的詞彙，學習熱鍵沒有什麼技巧，多用多熟，少用不熟，當你越用越熟，在旁人眼中操作 Mac 的你也更專業更帥氣。開場結束，直接開始學吧：