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Facebook粉絲專頁推出《專頁洞察》更了解粉絲互動情況及相關數據

2011/11/24 網路社群

前二天阿湯在教不落的Facebook粉絲專頁顯示了一個新的功能「專頁洞察」,目前有些專頁可能還不會出現這個選項,不過我想大部份應該都已經有看到,專頁洞察只要一進到粉絲專頁就可以在左側看到,其中包含了「說讚的內容」、「覆蓋範圍」、「談論這個」,而這些數據對我們來說都有一定的意義,阿湯在想應該先前早就已經做好了這樣的功能,只是先讓數據累積了一段時間,才開放出來,我想這樣看也比較有意義。

專頁洞察?

專頁洞察顧名思義就是分析你的專頁訪客及一些相關流量統計數據。

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在總覽裡可以看到每週發文量、談論這個的用戶及觸及總人數,如果你不懂這些含意,可以將滑鼠移到項目的問號旁,就會有相關說明,如果需要慢慢研究,也可以點擊右上的下載數據存檔。

02

在總覽頁的下方則是貼文的各項數據,特別是自然散播力,數值愈高,表示你的粉絲愈常將你的文章按讚、留言或是分享,阿湯果然都很沒人氣,所以都不高啦。

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說讚的內容:

說讚的內容並不是指哪些被按讚,而是分析按讚的人,他們的年齡層分佈、區域分佈、語言分佈、下方則是被按讚的次數及回收讚的次數。

04

覆蓋範圍:

覆蓋範圍分析的內容和上面那個項目其實是大同小異,只不過這個分析的,不是按讚的人,而是瀏覽的人,一樣包含一些基本的項目,而最下面則是不重複瀏覽的次數。

 

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討論這個:

這個數據先前就已經有在粉絲專頁的側邊出現,有些人可能不太了解這個的意思,這是指來瀏覽的人裡,有互動的行為(包含留言、按讚、分享等)的人,所以如果互動不太足的話,可能就要多多和粉絲們聊天建立感情囉。

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阿湯 作者:阿湯

對電腦 & 網路資訊充滿興趣與熱情、瘋了似的每日堅持發文,「阿湯」這個名字是由湯姆克魯斯而來的,雖然我沒有他帥氣,也不會演電影,但我會寫文章....

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11 個留言

  1. Avatar 筱雨表示:

    請問我怎麽區分哪些粉絲是通過哪些渠道加入我們的團絲團的呢?

    比如是通過付費廣告帶來的,其他網址連接過來的,分享過來的,直接搜尋我們的粉絲頁進來的。

    阿湯 說:

    付費廣告在廣告管理那裡就可以看到成效,其它無法得知

  2. Avatar 黃小姐表示:

    請問為什麼有些po 文會有檢視洞察報告數據及多少人看到這則貼文的數字, 但有些po 不會有
    謝謝

    阿湯 說:

    可以截個圖看看嗎?

  3. Avatar jorge表示:

    你好 想請教一下 何謂粉絲團裡 有一個按讚人數後面還接著一個討論人數
    這個的意思是?

    阿湯說:

    留言的吧

  4. Avatar 耿顯如表示:

    請問:
    洞察報告內的數字是如何計算統計, 為何
    1. 覆蓋範圍不高, 卻仍能有較高的自然散播力??
    2. 覆蓋範圍不高, 投入互動的用戶不高, 討論人數不高, 卻仍能有較高的自然散播力??

    對於經營者而言, 在這四項指標裡, 應該較關注那項數據??

    阿湯說:

    這部份可能要自己行研究一下哦,我並沒有專注在這一塊上

  5. Avatar 布魯斯表示:

    請問一下我現在的粉絲團都沒有辦法顯示新的專頁洞察,我是設定為社群是不是沒有辦法顯現呢?

     

    阿湯說:

     

    不知道是不是改版的關係,最近我再找時間看看

  6. Avatar JOJO表示:

    請問能教一下洞察報告如何申請嗎?我實在看不懂= =
    事了好幾次都是錯誤的請求!麻煩給個範例來看看!感恩!!!

     

    阿湯說:

     

    這功能本來就有。不用申請哦..

  7. Avatar Jerry表示:

    我們跟Andy大的問題一樣

    最近我們的粉絲頁面左邊的”有多少人討論這個”的資訊數字不見了
    只剩下有多少人按讚的資訊數字還在
    這是因為FB的更新的問題
    還是我們必需要另外做設定才可以讓它可以被一般粉絲看到?

     

    阿湯說:

     

    我記得是不用設定的..我看後台也沒有

  8. Avatar Andy表示:

    請教一個問題
    最近我們的粉絲頁面左邊的”有多少人討論這個”的資訊數字不見了
    只剩下有多少人按讚的資訊數字還在

    這是因為FB的更新的問題
    還是我們必需要另外做設定才可以讓它可以被一般粉絲看到?

     

    阿湯說:

     

    FB頁面??

  9. Avatar BD表示:

    請問自從更新後
    我的粉絲團的洞察報告就不在更新
    是因為當初選擇創”社群”頁面?

     

    阿湯說:

     

    應該還是會更新

  10. Avatar chichi chen表示:

    阿湯哥,您好:
      爬文看過您的文章很多次,也對於經營粉絲專業很有幫助,謝謝!
      我以前每次在粉絲專頁的專頁洞察會固定每天下載數據,數據大概都是一個月的。
      若想下載從以前到現在的數據,大約半年左右的總數據,可是臉書是不是只有大概500筆左右的數據能下載呢?
        by 琪琪

            

    阿湯說:

    應該是一段期間內的,沒有全部的,算時間,不是筆數才對<=我猜的

  11. Avatar JUJULING表示:

    不好意思
    我本身不會編輯網頁
    我最近有新增粉絲團https://www.facebook.com/JULING.CHOU
    我想要增加fbml2的頁面,有照你的步驟有成功一點了
    但是點進去之後不會設定連結

    可以請你指導我嗎?

    阿湯說:

    內容都是要用html語法

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