隨著疫情的升溫，衛福部表示為了讓桃園醫院出院病人依舊保有就醫權，衛生福利部與急診醫學會共同合作，自即日起為 110 年 1 月 6 日至 1 月 19 日出院病人提供遠距緊急醫療諮詢平台，讓居家隔離、居家檢疫以及自主健康管理期間的民眾，在有看病需求時可先透過線上急診醫師諮詢，評估診斷後可直接開立處方，若是有就醫需求時，將再由桃園市衛生局安排至指定院所就醫，確保病人權益並落實防疫措施。
部桃專案擴大，提供遠距緊急醫療 24 小時諮詢
衛生福利部表示，針對部桃專案期間的出院病人，以及陪病人員與出院後的同住家人，自即日起提供民眾 24 小時線上醫療諮詢平台服務，如果有身體不適或就醫需求的時候，可以先經過急診專科醫師透過線上來緊急醫療諮詢評估，給予及時處置建議，若有就醫需求時，則會通知當地衛生局與指定就醫院所預作準備，使病人與醫護人員都能夠在符合感控的要求下安心就診。
該緊急醫療 24 小時線上平台是由衛福部與急診醫學會共同合作，目前由林口長庚醫院、中國醫藥大學附設醫院、台南奇美醫院、高雄長庚醫院的急診專科醫師於線上值班，諮詢過程完全免費，採實名制。民眾只須下載 app (掃描下方 QR code)，上網註冊帳號，經過驗證後就能使用。
- 服務對象：居家隔離、居家檢疫、自主健康管理、陪病人員及其同住家人
- 服務內容：24 小時緊急醫療諮詢
- 收費標準：防疫期間免費
- 諮詢語言：中文 (文字檔可用英文)
- 服務期程：部桃專案執行期間
- 醫師背景：醫學中心急診專科醫師
- 注意事項：危及生命之狀況，打電話給 119 時，主動告知相關旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚(TOCC)
操作步驟：
- 掃描下方 QR Code
- 註冊帳號與驗證
- 登入諮詢與回饋
衛福部也再次提醒醫療機構，應注意詢問病人的接觸史，提供適當的醫療服務，而且不得無故拒診，在此特別感謝全國醫護人員堅守崗位齊心防疫的努力，讓我們一起努力為防疫加油！
