最近女王在用的一顆2TB的WD外接硬碟突然出現異狀，變的超級龜速，而且很多資料無法正常讀取，不過裡面很多重要資料，昨天在經過多次測試後，硬碟突然乖了起來，趁著能複製時，一口氣將資料全部都備份了出來，接下來不用想當然是立馬去WD官網填寫RMA單，該送回原廠換一顆回來了，不過似乎很多人不知道怎麼處理RMA，阿湯趁這次送單順便記錄，有需要的人也可以參考看看，特別是在保固內就別客氣，送就對了。
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