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LINE 帳號被盜如果遭刪除,請至官方提交問題反應表,有機會救回

LINE 帳號安全這件事情,不僅是阿湯,在一堆人的部落格都可以找到提醒大家的蹤跡,官方近期也不斷的在提醒大家,不過還是有被盜帳號的事件不斷傳出,而且現在幾乎都是帳號被刪除居多,一堆有購買貼圖的朋友真的是欲哭無淚,但如果帳號被刪,其實可以試著向 Line 官方反應,是有機會救回你完整的帳號的,當然最好的做法還是要從平時的防範做起,不怕一萬,只怕萬一。

帳號被盜要去哪裡填寫反應表?

Line 官方問題反應表:https://line.naver.jp/cs/

這一篇裡阿湯提到 LINE 帳號遭刪除是救不回來的,不過現在算是有一線曙光,透過 LINE 的問題反應表提交相關內容,就有機會可以救回,客服跟你聯絡之後,經過提供的詳細資料,有可能可以恢復,但不是百分百,要看客服怎麼處理。

01

官方也提到:

客服人員收到您的需求後,將盡可能在24小時內透過您指定的郵件信箱與您保持聯繫。同時,客服人員可能需要一些時間確認您的案件狀況。整個過程可能需要1~2週,耽誤您的寶貴時間非常抱歉,回覆之前,還請您再耐心的稍作等待。

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阿湯 作者:阿湯

對電腦 & 網路資訊充滿興趣與熱情、瘋了似的每日堅持發文,「阿湯」這個名字是由湯姆克魯斯而來的,雖然我沒有他帥氣,也不會演電影,但我會寫文章....

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52 個留言

  1. Avatar Wen表示:

    被盜的帳號如果恢復之後好友還會在嗎?
    因為有些朋友的聯絡方式只有line而已?

    阿湯 說:

    不確定,理論上是都在

  2. Avatar marisa表示:

    但你說刪除帳號有機會救回
    救回的帳號多嗎?

    阿湯 說:

    看官方判定,我也不知道救回多少

  3. Avatar marisa表示:

    請問一下
    我之前又有辦一個line帳號是綁的fb的,跟原本的帳號同帳密,電話號碼
    但怎麼會,登入了是登到綁定fb的那個,而且不能登入原本帳號?
    然後我把綁定fb的帳號刪除後,原本的帳號也被刪了
    我好心急
    如果像官方發表問提,有辦法救回嗎?

    阿湯 說:

    不能跟你確認,但你只能提交給官方

  4. Avatar Jeremy表示:

    請問跟line客服要如何陳述,帳號可以比較容易被恢復,我只想要回之前的連絡好友,因為我寫信過去,他們一直說用戶端自行刪除帳號,所以無法回復,謝謝。

    阿湯 說:

    基本上就是如實描述,他們就依照電子記錄判斷

  5. Avatar 表示:

    想請問上方各留言者們,你們之後寫信給官方 是否有順利找回帳號呢?

    阿湯 說:

    據我所知是有不少人都救回的

  6. Avatar jay表示:

    帳號恢復率有多大

    阿湯 說:

    看狀況,但回覆時間通常要等蠻久的

  7. Avatar 表示:

    我手機賴被盜後被踢出,後來搶回改了信箱密碼,但我好友名單已經全部消失,賴這設定真的氣死人,現在要回答官方一堆機車問題又不回我到底能不能找回好友,我自己號碼是之前就被鎖,所以這隻手機我是以預付卡登入再把預付卡轉到別隻手機登入賴,搶回時我是以我爸號碼收認證現在還設定那號碼,我爸賴也是用那門號我怕回傳訊習根本不會幫我回復,而且我被盜時沒設號碼當初登錄的號碼已用來登另一個賴,被盜時卻顯示有人試圖用你號碼登入賴,我該回復那個現在還登入另一個賴的號碼嗎?

    阿湯 說:

    這看你自己選擇了

  8. Avatar marcy表示:

    請問我填寫問卷,手機型號為 HTC 10,為什麼說我不正確!!

    阿湯 說:

    無法回答你

  9. Avatar 紫紫表示:

    因系統錯誤導致我誤按刪除帳號
    結果什麼都不見了
    我已經有填寫反應單也重新辦帳號
    這樣他還有辦法還我貼圖主題跟代幣餘額嗎
    今天才購買$$ 帳號就不小心刪了??

    阿湯 說:

    就等看看囉

  10. Avatar KEI表示:

    雖然不知道能否救回
    不過還是非常感謝阿湯哥

    阿湯 說:

    不會

  11. Avatar Peggy表示:

    Line帳號被刪除 下次要登入的時候要驗證密碼 但。原先的line已經刪除了。那要怎麼打驗證密碼

    阿湯 說:

    提交給 line 官方

  12. Avatar Hui表示:

    舊手機泡水開不了機無法開啟移動帳號第二次認證碼無法收到怎麼處理呢?

    阿湯 說:

    提交問題給LINE官方

  13. Avatar Lee Lee表示:

    我的Line帳號不小心Delete了,我是用iphone6,有辦法復原嗎
    可是沒有備份???請救救我吧

    阿湯 說:

    只有提交官方,沒有別的方法

  14. Avatar 薇薇表示:

    我手機恢復原廠設定,想再次登入line卻出現二階段認證,也一直收不到簡訊認證碼,寫信求助客服,但已經一個禮拜都沒消息了,請問還有辦法嗎?

    阿湯 說:

    只能等,他們客服回覆很慢

  15. Avatar 陳文卿表示:

    我的LINE被盜用

    阿湯 說:

    然後

  16. Avatar 表示:

    請問一下文中反應表的網址是對的嗎
    點進去一直等待也沒有甚麼東西

    阿湯 說:

    是對的哦

  17. Avatar 阿兔表示:

    我二個禮拜前不小心以同樣的FB登入另一個LINE帳號
    結果我原先的帳號就被刪除了!
    反應之後LINE表示帳號已刪除無法復原
    但貼圖,代幣甚至好友名單可以移轉到我新的帳號
    昨天我的貼圖(免費及付費)與代幣真的都回來了!
    回報官方還是有用的喔!

    阿湯 說:

    Good!

  18. Avatar 潘朵拉表示:

    line帳號綁定的電話號碼 又用到另外一個line上面去了
    所以被刪除了 問一下刪除的帳號可以找的回來嗎

    阿湯 說:

    請洽官方

  19. Avatar Jie表示:

    請問我女友上星期四突然帳號不見,之後過幾天搜尋她原本的ID又出現,她說帳號被駭客攻擊,但昨天帳號又不見,她的帳號是又被攻擊嗎?

    阿湯 說:

    我很好奇的是,他怎麼知道被攻擊呢?

  20. Avatar 小查表示:

    請問您朋友恢復帳號是很確定刪除後官方同意恢復嗎
    因為網路上好像找不到其他帳號被盜用遭刪可以被恢復的例子..
    幾乎都是說無法恢復

    阿湯 說:

    還是有人被恢復啊

  21. Avatar 表示:

    請問 Linr被盜 然後被刪帳號 請問這樣我有辦法把原本的Line救回來嗎? 裡面有很多人 請問有什麼辦法可以處理嗎?

    阿湯 說:

    就是回報官方然後等待,沒別的方法

  22. Avatar 表示:

    今天進去看line有沒有訊息,看完之後就去玩遊戲,玩到一半我就進去看line結果帳號被刪除?
    我重新登入也沒辦法,為什麼會這樣
    有辦法救回嗎?

    阿湯 說:

    如同文內說明

  23. Avatar 環環表示:

    我的賴不小心刪除,可找回來嗎?(求解

    阿湯 說:

    請洽官方

  24. Avatar 潘朵拉表示:

    我的LINE的客戶大約4500人 非常重要 靠它來吃飯的
    我手機泡水 當下跑去遠並告知專員我的LINE很重要 我泡水的手機該怎麼處理

    專員問我 帳號有綁定信箱否 我說有 帳號密碼都記得 專員馬上借我一支手機登入
    登入後一切正常 然後並告知他我要買一支手機 結果他把剛剛那支借我的手機 按刪除帳號

    一按之後 什麼都沒了 死定了 4500人的資量全部都不見了

    接下來我該怎麼辦

    阿湯 說:

    你只能透過 LINE 官方反應表處理:http://steachs.com/archives/3663,不過這處理方式應該要很久,我有個建議,你直接向遠傳客服反應,要求主管級人員處理,看他們是否能透過高層與LINE連繫緊急救回

  25. Avatar 表示:

    如果按了刪除帳號又辦新的貼圖可以還在嗎?怎麼弄

    阿湯 說:

    不行

  26. Avatar 表示:

    我想換手機號碼 如果把google facebook那些帳號移除了也把Line刪掉原本Line帳號就找不回來了嗎?

    阿湯 說:

    LINE APP 刪除不會影響帳號,刪除帳號才會

  27. Avatar 表示:

    我LINE的帳號刪不掉要如何處理呢,一直出現 (無法執行請稍後再試)。
    還有另一個帳號無法綁定手機,一直出現(無效的電話號碼)
    Ps 兩個都是用同一號碼

    阿湯 說:

    請向官方反應

  28. Avatar 表示:

    我不小心刪除賴的帳號
    貼圖 主題能恢復嗎

    阿湯 說:

    好像要「不小心」刪除自己的帳號是不太可能的,請自行找官方處理

  29. Avatar 小群表示:

    阿湯哥, 我急需求救, 我玩Line的遊戲, 有榜定信箱, 但之前因為更換手機, 移植過去時有失敗, 造成新手機讀取不到Line遊戲的帳號, 但是舊手機仍然有原遊戲的帳號(即使新舊手機的帳號都不小心重置了), 但是後來就手機因為遊戲會閃退, 我把遊戲重灌後, 舊帳號也不見了!!!我嘗試在新舊帳號中不停的找尋, 都沒有, 從登入信箱, FB, 到手機, 完全找不回我最早的那個帳號, 都是之後移植到新手機上的帳號…問了遊戲官方與Line官方, 目前都沒有下落, 遊戲官方還直接推回給Line, 叫我找回舊帳號…可是都被覆蓋過去了, 還能找得回來嗎?!

    煩請解惑, 感激不盡

    阿湯 說:

    這我無法解決哦,你也是只能透過官方處理

  30. Avatar qwq表示:

    可以教我如何刪除官方嗎?

    我不小心按到了 成立官方帳戶 該怎麼辦 我很擔心 又不知道該怎麼刪除

    阿湯 說:

    請問你是按哪邊呢?

  31. Avatar 表示:

    請問 我前幾天換手機 第一次有成功轉移 但他突然閃退 我在登入時 就出現系統有問題請稍後在試 之後我重新下載line 在登入時 他顯示前一筆資料被覆蓋 但我都是選line用戶登入 之前也都有綁定電郵跟電話 我的好友 群組 貼圖卻都不見了 但我沒有刪除帳號呀 而且當時我的手機 網路都沒有問題 怎麼會這樣呢 我有寫信給line公司 他只回復我是我未轉移成功 也叫我填一些詳細資料 可是我第一次明明成功了 是line自己閃退欸 第一次遇到這問題 真的很難過 之前換手機完全沒這問題 請問 找回我舊帳號機率大嗎 我是真的很急需用到 嗚嗚

    阿湯 說:

    這我無法確認,只有官方能救你

  32. Avatar 表示:

    遊戲那些的資料還會在嗎?

    阿湯 說:

    不確定哦

  33. Avatar Help me表示:

    我的帳號好像被盜了…無法進去了!然後我要重新登入…「換機密碼」不知道呀…
    當初有設定什麼東西,自己也完全沒印象了…
    然後想說重新設定新帳號…也不行…該如何是好?!

    阿湯 說:

    向官方提交反應表,耐心等待

  34. Avatar 小查表示:

    請問救回原本的帳號好友名單也會在嗎?

    阿湯 說:

    我沒救過不太清楚,要問官方(但應該是會在)

  35. Avatar 宥榛表示:

    請問版大有朋友是刪除救回來的嗎?!

    阿湯 說:

    有的

  36. Avatar 小棋表示:

    請問賴被盜,帳號被刪,如果找官方回報,成功回復的話,聊天記錄還會在嗎~

    阿湯 說:

    不會

  37. Avatar dana表示:

    請問大大…

    帳號被刪除, 但有綁 e-mail 帳號. 這樣可以救回嗎?
    另外, 有綁 e-mail 帳號但為何無法登入呢?

    謝謝

    阿湯 說:

    帳號被刪除,你有綁 email 也沒用,請向官方反應

  38. Avatar 李小婷表示:

    都反應那麽久了怎麽都沒人要處理問題啊~

    阿湯 說:

    反應問題的人很多,通常要等2~4週,甚至可能更久,請耐心等待

  39. Avatar 曾雪玫表示:

    下載貼圖更換換機號碼就不見帳號
    有何方法變回去
    原本的賴帳號消失
    連買的貼圖也不見
    有辦法救回嗎?

    阿湯 說:

    請向官方反應

  40. Avatar 吴晓振表示:

    我的帳號被盜又被刪
    我想救回我的LINE

    阿湯 說:

    反應後耐心等待官方回應吧

  41. Avatar 阿筑表示:

    今天我要去洗照片,然後把起記憶卡,…然後裝回記憶卡時就去看看賴結果我也不之道怎麼進不去了……我試著試著用還是不行回來:(我是用fb的,進去還跟我說我跟本沒綁定過……當出也是我媽告訴我我的賴怎麼傳,請幫我收訊息的聞章才之道我被盜了:((真希望可以就的回來啦!

    阿湯 說:

    向官方反應後就只能等待囉

  42. Avatar Lao表示:

    請問LINE的帳秘被刪除可以弄得回來嗎? 因為LINE之前玩很久的POKOPANG遊戲資料全部沒了

    阿湯 說:

    請向官方反應

  43. Avatar 瑩子~璇羚表示:

    我的line昨晚忽然不能开,之前我有绑定fb。。但是现在进去 里面的图通通不见了

    阿湯 說:

    應該是被盜帳號了

  44. Avatar ken表示:

    請問一下客服有回覆我
    您好:

    這裡是LINE用戶服務中心。
    感謝您對LINE的支持。

    我們將依照您提供的資料著手進行確認,但由於目前有許多用戶向我們反應問題,整體作業需花費1〜2星期左右的時間,敬請見諒。

    於確認作業過程中,若您提供的資料有所缺漏,我們將會再度要求您提供相關資訊。

    此外,若您於作業期間重新傳送訊息給我們,確認作業將會重複,且耽誤回覆您的時間。

    若有任何結果,我們將會立即與您聯絡,感謝您的耐心等候。

    這次會發生帳號被盜用的問題,原因很有可能是第三者使用您在LINE設定的電子郵件帳號及密碼,或是Facebook帳號等內容所致。

    為了不讓同樣的問題再度發生,我們建議您變更您目前使用的電子郵件帳號,或是Facebook帳號的密碼。

    變更密碼時,請設定強度較佳、且不同於其他網路服務的密碼,並定期更換密碼內容。

    這樣算是成功反應到嗎?救回帳號機率高嗎

    阿湯 說:

    我身邊沒有案例,我就無法給你肯定答案,只能等待了

  45. Avatar 陳宥瑄表示:

    我在幾天前提報但他始終沒回應,因line被盜又被刪除,line重用跑跑薑餅人就都沒了。能把之前的帳號ㄊ跑跑復原到現一個的帳號嗎

    阿湯 說:

    應該沒辦法哦

  46. Avatar wai表示:

    大概多久會回復?
    如果是自己不小心刪掉他會讓你回復嗎?
    那聯動的遊戲也能恢復嗎?

    阿湯 說:

    我不確定哦,因為我沒有被盜過

  47. Avatar 陳文生表示:

    我也有回報
    為什麼我的救不回來

    阿湯 說:

    看官方怎麼回覆你

  48. Avatar 阿綸表示:

    我想請問一下
    如果我完全忘記我的LINE帳號跟密碼
    有什麼方式找回來嗎??

    阿湯 說:

    請向官方提交反應表試試

  49. Avatar 小珍表示:

    我的帳號刪除之後,之前的圖片都不見了我希望能救回來

    阿湯 說:

    請向官方回報哦

  50. Avatar ariel表示:

    我的帳號被盜又被刪
    也和樓上一樣用同一支信箱辦
    如果超過24小時沒回就不會回嗎?

    阿湯 說:

    這我就不確定了

  51. Avatar cheetah表示:

    我點了line的官方問題反應表
    可是說什麼憑證有問題
    所以我進不去 怎麼半 昨天被盜ㄌ 還來ㄉ及ㄇQAQ

    阿湯 說:

    憑證有問題那段可以完整描述嗎?

  52. Avatar chien表示:

    我帳號被刪除之後
    我重灌LINE 想說用同樣的帳密 創創看 結果創成功
    這樣官方還可以把之前一模一樣的帳號恢復嗎 ?

    阿湯 說:

    可以向 Line 回報看看 http://steachs.com/archives/3663

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