eTag 餘額可以從遠通電收網站、Android APP、7-11 ibon、全家 FamiPort 查詢，輸入身分證與車牌就能看。欠費時用「加值」補款就不會有手續費。
因為週末的關係，開始有時間到指定的地方檢測並安裝 eTag，不過這二天也一直在新聞上看到有人在抱怨看不到餘額。說真的，eTag 體積變小後，比起先前又大又醜的 OBU 實在好多了。雖然改用 eTag 晶片後，無法開過收費站就立即知道餘額，不過這也是為了降低成本與更輕便，這樣的策略可能大家有褒有貶。不論如何，新制既然上路，還是得學會怎麼查詢餘額。
eTag 餘額有哪些查詢管道？
eTag 餘額除了網站之外，現在透過手機或是到 7-11 及全家便利商店的服務系統都能查詢，如果餘額低於 120 元還會透過手機簡訊提醒。
站在旁觀者的角度來看，餘額的部分配套目前還算蠻完善，只差 iOS 查詢 APP 會在六月上架，而 Windows Phone…（敲碗!!），希望遠通那麼大的公司應該要完善各種行動裝置系統才是。
用遠通電收網站或手機 APP 查 eTag 餘額的步驟
用網站和 APP 查詢時，都是輸入身分證和車牌號碼就能看到餘額與明細。
透過遠通電收網站查詢
網站位址：請點我
進入遠通電收網站後，輸入身分證還有車牌號碼，送出即可。
進入後就可以看到餘額，以及前 100 筆的交易明細囉，如果有欠費也會顯示。
如果要查詢詳細欠費資訊請至這裡：請點我
透過 Android APP「遠通電收ETC」查詢
Play Store網址：請點我 如果手機有裝條碼掃描器也可以直接使用以下條碼：
APP 可能有部分機型會無法安裝，遇到的話請直接向遠通反應。安裝後進入 APP，先選擇要查欠費或帳戶，一樣是透過車牌及身分證號碼，進入後一樣可以看到餘額與明細。
透過 iOS APP 查詢
iOS 版的查詢 APP 就是前面提到會在六月上架的那一款，上架前 iOS 使用者可以先用網站或超商的方式查詢。
APP Store網址：請點我 如果手機有裝條碼掃描器也可以直接使用以下條碼：
到 7-11 ibon 或全家 FamiPort 怎麼查 eTag 餘額？
到超商查詢要選「全民體驗ETC餘額查詢」，兩家的進入路徑不太一樣。
透過 7-11 ibon 查詢
點選繳費→公共事業→高速公路電子收費ETC→全民體驗ETC餘額查詢，進入後依畫面指示操作即可。
透過全家 FamiPort 查詢
點選繳費→e通卡無單繳費全民體驗申辦→全民體驗ETC餘額查詢，進入後依畫面指示操作即可。
eTag 欠費怎麼補才不會有手續費？
eTag 欠費時只要用「加值」的方式補款，就不會產生手續費。如果你真的餘額不足造成欠費，只要在 12~27 天內再「加值」進去讓它去扣款，就不會產生「任何」手續費用。如果是根據單筆欠費列印補繳，才會有每筆 5 元手續費，所以有欠費時記得用加值就可以囉。
常見問題
查 eTag 餘額需要準備什麼資料？
透過遠通電收網站或 Android APP 查詢時，準備好身分證和車牌號碼就可以，進入後能看到餘額與交易明細，有欠費也會顯示。
eTag 餘額不足時會有提醒嗎？
會。餘額低於 120 元會透過手機簡訊提醒，不過開過收費站時無法立即知道餘額，平常可以用網站、APP 或超商查詢。
eTag 欠費一定要付每筆 5 元手續費嗎？
不用。只要在 12~27 天內用「加值」的方式讓它扣款，就不會產生任何手續費；根據單筆欠費列印補繳，才會有每筆 5 元手續費。
（本文於 2026 年 11 月更新：補充步驟說明與常見問題）
