網路現在網拍、團購等相關線上購物或是其它更多產業,愈來愈多提供「諮詢服務」,通常都是會留客服電話或是Email,不過以國外來說「線上文字交談服務」非常常見,在新一代的網路生活裡,文字早已經大大的取代「聲音」,《Cami 線上客服系統》是一套相當完整的線上客服管理系統,除了一般被動的等待交談之外,還可以查看訪客目前正在看什麼頁面,進一步主動邀請對話,讓你的網站變成是互動式,而不再是被動式,更活絡你的網站。

更多內容