Apple 又為旗下產品推出了免費維修計畫,只不過這次不是 iPhone 的問題,而是 MacBook 系列! 其實早在幾個月前就已經有許多 MacBook / MacBook Pro 用戶向 Apple 反應最新的蝶式架構鍵盤出現了反應不良的問題,對此蘋果現在也正式宣布將為特定 MacBook 機型推出免費的維修計畫。
MacBook / MacBook Pro 鍵盤維修方案
適合維修方案的鍵盤狀況:
- 字母或字元意外重複
- 字母或字元未出現
- 按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致
Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤。維修類型會視鍵盤的檢查結果而定,且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。
符合維修資格的機型:
- MacBook(Retina,12 英寸,2015 年初)
- MacBook(Retina,12 英寸,2016 年初)
- MacBook(Retina,12 英寸,2017 年)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
- MacBook Pro(15 英寸,2017 年)
附註:其他 Mac 筆記型電腦均不屬於本方案的範圍。
如何知道自己的 MacBook 機型:
在 MacBook 桌面左上方選擇「蘋果」()選單 >「關於這台 Mac」。
維修程序
在進行任何維修服務前,Apple 將會先檢查用戶的 MacBook 或 MacBook Pro,確認其符合本方案的資格。而維修類型則會視鍵盤的檢查結果而定,可能是更換一個、多個按鍵或是整個鍵盤,完修時間會視維修類型與替換零件的供應狀況而定。
符合更換資格的 MacBook 用戶可以前往 Apple 授權維修中心或是與 Apple Store 預約時間進行確認檢查唷!