很少用到的自然人憑證鎖卡或忘記 PIN 碼怎麼辦？

自然人憑證對很多人來說，很可能是一年一度報稅月時才會用上的東西，之後阿湯也會介紹到其他用途，但也由於太少用到他，很多人應該早早就忘記 PIN 碼是什麼，想當然爾就一定會試著輸入看看，殊不知三次錯誤後就慘遭鎖卡對待，大家第一反應該是要到戶政事務所才能處理，其實不然，只要你還記得「用戶代碼」，在家裡利用讀卡機就能自行解鎖並變更 PIN 碼或解鎖，不必出門辦理。

如何將自然人憑證解鎖或重置密碼？

在往下看之前，只要你忘記「用戶代碼」，只有去戶政事務所處理一個方式了。

首先進到內政部憑證管理中心的忘記 PIN 碼／鎖卡解碼頁面，不論你是被鎖卡或是忘記 PIN 碼都是同樣的做法，也就是重置密碼，要開啟這個頁面記得要使用 IE 8 以上的瀏覽器，然後準備好讀卡機。

開啟這頁面後，點擊操作說明裡有個「gcms Plug-in」下載，然後解壓縮進行安裝，安裝不會有任何需要按的，執行後安裝完也會自動消失，接下來請關閉瀏覽器後再重新開啟進到這個頁面。

安裝 gcms 只有這等待畫面，裝完全自動消失。

重開瀏覽器後請接上讀卡機並插入你的自然人憑證，按下「MOICA」確認憑證訊息。

然後出現這個按下確定。

這時就可以輸入你的用戶代碼及新的 PIN 碼，所以前面提到，如果忘記用戶代碼，那就只能去戶政處理。

這麼一來不論是忘記密碼或被鎖卡就統一處理好了。

另外如果你只是想要修改現有的 PIN 碼，在左側就有修改 PIN 碼的頁面可以進入直接修改，快去試試吧。

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• 忘記密碼/鎖卡解碼頁面：請點我